Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Beim Aufruf dieser Website werden automatisch bestimmte Daten durch den von Ihnen verwendeten Browser an den Server gesendet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeter Browser, besuchte Seiten), um die Website technisch bereitzustellen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung des berechtigten Interesses an einer stabilen und sicheren Bereitstellung der Website; Logfiles werden nur solange gespeichert, wie es für den genannten Zweck erforderlich ist und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Bestellungen im Onlineshop
Zum Abschluss und zur Abwicklung von Bestellungen (Lasercut‑Artikel, 3D‑Druck‑Artikel, Gravuren auf Holz, Schiefer und Glas) werden in der Regel folgende Daten verarbeitet: Name, Rechnungs‑ und Lieferanschrift, E‑Mail‑Adresse, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen sowie – falls vom Kunden angegeben – Wunschtexte und Personalisierungsangaben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist; darüber hinaus kann eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. handels‑ und steuerrechtliche Pflichten) erfolgen.
Zahlungsdienstleister und Versand
Sofern externe Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter) eingebunden werden, werden Zahlungsdaten direkt an diese Dienstleister übermittelt; es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Für den Versand der Waren können Adressdaten an Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes) weitergegeben werden, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kontaktformular und E‑Mail‑Kontakt
Wenn über ein Kontaktformular oder per E‑Mail Kontakt aufgenommen wird, werden die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, E‑Mail‑Adresse, Nachricht, Produkt‑ oder Gravurwünsche) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Anfragen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen); die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Cookies und ähnliche Technologien
Auf der Website können Cookies eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Login, Spracheinstellungen) bereitzustellen; dabei handelt es sich häufig um technisch notwendige Cookies, ohne die der Onlineshop nicht funktionsfähig wäre.
Soweit Cookies zu Analyse‑ oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; über ein Cookie‑Banner bzw. eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit können Einwilligungen erteilt und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Hosting und Auftragsverarbeitung
Die Website wird bei einem externen Hosting‑Anbieter betrieben, der Serverressourcen, Speicherplatz und Infrastruktur zur Verfügung stellt; dabei werden sämtliche im Rahmen der Nutzung anfallenden Daten über die Systeme dieses Hosters verarbeitet.
Mit dem Hosting‑Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, in dem insbesondere technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten geregelt sind.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Handels‑ und Steuerrecht) vorsehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderen Rechtsgrundlagen eine weitere Verarbeitung erlauben.
Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten.
Darüber hinaus besteht – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – ein Recht auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen; zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Widerruf von Einwilligungen und Widerspruchsrecht
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Betroffene können außerdem der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) beruht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen; bei Direktwerbung besteht ein generelles Widerspruchsrecht.
Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen des Onlineshops ist die Bereitstellung bestimmter Daten (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) für den Vertragsabschluss erforderlich; ohne diese Daten kann kein Kaufvertrag geschlossen und keine Lieferung durchgeführt werden.
Bei freiwilligen Angaben, etwa Personalisierungstexten für Gravuren, besteht keine Pflicht zur Bereitstellung; diese Daten werden nur verarbeitet, wenn sie aktiv übermittelt werden.
Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen; hierzu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitsupdates der eingesetzten Systeme.
Trotz dieser Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet (z. B. E‑Mail‑Kommunikation) nicht garantiert werden, weshalb insbesondere bei vertraulichen Informationen sichere Übertragungswege bevorzugt werden sollten.
Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, etwa bei Änderungen der Website‑Funktionen, der angebotenen Lasercut‑ und Gravurleistungen oder bei Änderungen rechtlicher Vorgaben.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung; Nutzer sollten diese regelmäßig auf Änderungen prüfen.